2020年3月27日，位于遂宁市安居区的四川长久韵丰物流有限公司发生一起工人坠落伤亡的事故。事故发生后，安居区委、区政府高度重视，立即成立以凤凰街道办事处牵头，安居经济开发区、凤凰派出所、柔刚司法所等相关部门参与配合的调解小组，要求结合事故基本事实，明确责任主体，查清事故原因，按照相关法律规定，依法、依理、依情，处理与死者亲属赔偿相关事宜，防止事态进一步发展、造成不良的社会影响。

　　通过调查核实事故了解到，死者于3月27日在进行整修房屋工作中，从房屋坠落受伤死亡，公安机关认定排除他杀的可能。死者多名亲属情绪激动，要求四川长久公司解决该事故，事件进入白热化状态，矛盾双方僵持不下。

　　为尽快开展调解工作，事发当天，调解小组在陷马堰社区组织双方进行协商调解，在调解过程中，双方对赔偿法律关系及赔偿金额存在巨大分歧，第一次调解失败。随后调解小组调整调解方案，采取单独面对面的方式进行，调解员动之以情，晓之以理，提出相关法律意见，双方态度逐渐缓和。由于赔偿金额进一步缩小，调解成功的可能性越来越大了，调解小组又组织双方会面，并明确提出：双方都要在以前的赔偿金额上让步，如果都坚持各自立场与要求，调解不可能会取得成功，四川长久物流公司表示，感谢调解小组成员辛勤的付出，愿意通过协商来处理好该纠纷，并且提高一定的赔偿金额。死者亲属也同意适当降低赔偿金额。在调解员耐心细致讲法律、明事理下，事故双方于2020年3月28日达成了赔偿协议，整个纠纷得到了圆满解决。

　　一场因意外事故造成工人死亡的纠纷案件，在区委、区政府关心、支持下，在相关部门大力配合下，调解小组在调解过程中坚持以事实为基础，以法律为准绳，最终使整个纠纷得到了圆满解决，从而避免引起群发事件，保障了疫情防控期间的社会稳定。