为进一步优化营商环境，深入推进“最多跑一次”改革，提升群众的满意度和获得感，大英县开通“7×24小时自助服务”，有效填补了政务服务窗口工作8小时以外和节假日等非工作日的服务空白。

　　在政务服务大楼一楼临街处设置的自助服务区，可为群众提供全天候服务。自助服务区内集中配备了3台自助服务设备，包括多功能自助终端机1台、自助综合查询机1台，24小时自助存取件柜1台，辅助设置了自动门、监控设备、感光照明设备等。群众通过查询机可查询办事指南、公示公告、办事流程、办理情况等信息；通过多功能机可在首页查找所有申请办理事项，并预约排号；群众可随时到自助存取件柜凭身份证和手机号领取办理好的证书。

　　“7×24小时自助服务区”的设置极大地提升了群众办事便利程度，尤其是方便了“上班族”办事。

　　（傅 彬）