今年以来，嘉陵区民政局坚持以人为本，为民服务的工作理念，紧紧围绕提升形象、优化服务、方便群众，多措并举，扎实改作风，强效能，着力提升为民服务工作水平，极大方便了群众办事，取得显著成果。

　　从服务的细微处入手，不断优化民政工作服务环境，秉承接待办事群众热心、诚心、细心、耐心的总体原则，坚决杜绝办事态度生硬、相互“推诿”等不良现象。同时，不断提高全局干部职工的服务意识和工作能力，为群众来访办事提供良好体验。

　　积极倾听群众的意见和建议，及时改进工作方法，该办的事项不推、不压、不拖、不靠，做到咨询一口清，解答一遍明，受理一次成，着力提高办事效率和服务质量，让工作的每一个环节、每一个层面做到快节奏、高效率、优质化。

　　通过层层传导压力、严肃纪律，全县民政干部在精神面貌、工作作风、依法执政等方面都有了明显的提高，有力地促进了廉洁从政、为民服务，为全县优化提升营商环境营造了为民、务实、廉洁、高效的民政平台。