为提升全区行政审批服务质效，切实为辖区群众、企业带来便捷、高效的政务服务，安居区行政审批局创新举措、精准突破，进一步提升了企业开办的便利度。

　　落实企业开办“一窗办”。设立安居区企业开办服务专区，将涉及企业开办的“企业登记、印章刻制、申领发票”环节纳入服务专区。大力推行“一窗通”、“营商通”平台，申请人在线一次性提交资料，相关部门按照时间要求进行并联式办理，实现“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”，通过一窗受理，后头数据共享，避免资料重复提交。各部门办理完成后及时将办理结果汇集到企业开办服务专区，由窗口一次性向申请人发放营业执照、公章、发票等。

　　推进线上线下“联动办”。一方面在企业开办服务专区落实专职服务员，全程指导或协助企业经办人，通过“一窗通”、“营商通”平台进行手机实名认证和资料填报提交，走全程电子化设立登记；另一方面窗口接件员为线下提交材料的企业经办人提供咨询解答、指导帮助服务，对登记所需材料做到一次性告知，并提供相关材料模板，避免线下群众来回多次跑。

　　主动全程释疑“明白办”。创新建立2个企业登记注册咨询服务QQ群，把登记所涉及的60余类事项所需资料、操作流程及标准模板等资料上传至群文件，落实专人负责群内疑难解答工作，一次性告知企业登记所需材料，实现线下资料完备当场即办，线上预约后限时办结，不让群众“跑空趟”。自2019年创建企业登记注册咨询服务QQ群以来，共提供解答服务8000余次，指导企业完成登记1500余户。

　　引入公益机构“指导办”。引入公益服务机构，由公益服务机构岗位人员为企业提供一对一“保姆式”服务，全流程为新办企业提供线上线下登记的咨询、指导、帮办服务，对符合企业开办的纳入帮办范围，实现自愿委托、无偿帮办、全程服务，确保材料一次申报成功，全面实现登记“一站式”服务。今年以来，公益服务机构累计服务企业130余户。

　　实施审批提速“快捷办”。实施审批流程再造，将企业开办时间由原来3个工作日压缩至1个工作日。对申请材料齐全、符合法定形式的登记申请，企业设立登记在4个工作小时内办结，印章刻制和首次申领发票并联办理在4个工作小时内办结，在全区实现企业开办“一日办结”。

　　（刘研）