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年关将至，团圆氛围渐浓，各类消费、社交活动日趋频繁，而诈骗分子也借机活跃，电信诈骗案件进入高发期。作为专注于消费金融服务的机构，杭银消金始终将消费者权益保护放在重要位置，结合岁末诈骗活动的特点，梳理出五类典型电信诈骗手法，向广大消费者普及防诈知识，助力大家安心过节。
“集福”“红包”诈骗是岁末年初较为常见的诈骗类型。春节临近，“集福”“抢红包”等活动在社交媒体广泛传播，成为大众热议的话题。不法分子瞄准这一热点，编造“春节补贴正在发放”“开抢500元代金券”等虚假信息，制作仿冒“集福”页面吸引用户点击。页面往往会显示用户中奖，以高额奖品或奖金为诱饵，诱导用户输入银行卡号、密码等敏感个人信息。一旦用户提交信息，卡内资金便可能被不法分子全部划走，造成财产损失。
兑换积分诈骗同样值得警惕。积分兑换是商家常用的促销方式，却被诈骗分子利用实施诈骗。骗子通过短信发送带有钓鱼网站链接的信息，或提供看似“官方”的二维码，将链接和二维码伪装成正规平台的模样，诱导消费者输入身份证号、信用卡号等个人信息。这些信息一旦被不法分子获取，便可能被用于盗刷银行卡、实施进一步诈骗等违法活动，给消费者带来多重风险。
随着网络购物的普及，网络代购诈骗在岁末消费旺季也频频出现。诈骗分子伪装成正规商家或知名品牌代购，以年底优惠打折为噱头，用低价吸引消费者下单。消费者付款后，骗子往往以“商品缺货”“物流延误”等各种理由拖延发货，或直接拒绝退货退款，导致消费者既未收到商品，也无法追回已支付的款项，合法权益受到侵害。
陌生快递诈骗则换了“新马甲”卷土重来。不少消费者会收到莫名的快递，内含纸巾、牙刷等小额物品，附带的宣传单上印有“年终盛典”“感恩有你”等字样及抽奖信息。这种诈骗手法与此前的“刮刮乐”诈骗类似，核心目的是通过中奖、赠品等噱头，将受害者拉入诈骗群，进而诱导其下载非正规软件、点击钓鱼网址、关注可疑店铺，最终诱骗参与“非法刷单”“购物返利”等活动，实施财产诈骗。
退改签诈骗因其精准性更具迷惑性。诈骗分子非法获取受害人的乘车、乘机信息，包括姓名、身份证号、班次等详细内容，随后冒充航空公司、订票网站或旅行社工作人员，通过电话或短信联系受害人。他们利用准确的出行信息获取受害人信任，以航班延误、机票改签等为由，提出退费或理赔，诱导受害人提供银行卡信息，或要求接受屏幕共享操作，趁机转走受害人账户资金。
守护消费者财产安全是金融机构的责任所在。杭银消金此次梳理典型诈骗手法，旨在帮助消费者认清诈骗分子的套路，提高防诈意识和辨别能力。未来，杭银消金将持续关注各类诈骗手段的变化，不断加大金融知识普及力度，通过多种形式传递防诈技巧，与消费者共同筑牢安全防线，让大家在平安祥和的氛围中迎接新年。
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