田冉很忙，这也是她参加工作后感受最多的，作为一个六七万人口的内勤，这么忙也是必然的。但作为一个刚参加工作不到4年的新警，她在忙碌中找到了自己的人生价值，在平凡的内勤岗位中绽放出了亮丽的青春芳华。

　　平凡的工作做到极致

　　2022年9月，22岁的田冉从河南警察学院毕业后进入杞县公安局，来到距县城近30公里的圉镇派出所，成了一名内勤民警。

　　圉镇是杞县南部区域性经济、文化、交通重镇，辖 30个行政村，1个居委会，总人口6.7万人。由于人口众多，每天来办业务的群众都排起了长队。工作伊始，为了尽快融入角色，她虚心向老民警请教，同时结合在校学习的理论知识，很快从最初的应接不暇到应对从容。“老乡们不要急，今天无早无晚，我都要为大家办完所有业务。”这是他工作中常说的一句话。

　　虽说内勤的作息时间是朝九晚五，但由于田冉家住开封市祥符区，仅周末才能与家人见上一面，平时真正做到了以所为家。虽然辛苦，但给辖区居民带来了很多便利。2025年11月10日，田堂村村民段某急需给孩子办理户口，因白天家中临时出现意外情况，无法赶到户籍室办理。“没事，我在所里随叫随到。”田冉在电话中说道。就这样，她当天加班到晚上八点多，顺利为段某解决了儿子入户问题。

　　特有的耐心广受好评

　　户籍窗口是服务群众的前沿，是传递民生的纽带。面对繁杂的户籍政策，田冉始终做到热情接待、耐心解答，在点滴中践行服务初心，尽力让每位办事办证的群众感受温暖，满意而归。

　　今年3月份，田冉接到多名群众反映，学生需要考试报名以及信息采集，急需办理身份证。但由于学生上课时间与户籍室工作时间重合，导致许多学生面临“上学没空办、放学无处办”的难题。群众事，无小事。田冉随即在周六为学生群体开通“绿色通道”，为了提高办证效率，她一天也难得喝上几口水，正是凭着这种忘我的奉献精神，一天最多办证100多个。知情的学生家长看在眼里，喜在心上：“小田辛苦了，平日不能回家，又占用了她的周末休息时间，真是太感谢她啦。”

　　 “看到年龄大的群众，她都是耐心温柔地沟通，不急不躁，服务态度非常好，我真是很感动，发自内心在网上发了一段视频，没想到火了。”在杞县县城做生意的圉镇籍网友“熊大二手市场”在自媒体发布田冉工作的场景后，点赞量竟达万次，评论区多人为田冉点赞叫好。

　　份外的工作义无反顾

　　派出所警力有限，在做好内勤工作的同时，田冉也全力配合同事服务实战。每逢遇到女犯罪嫌疑人，从体检到关押，每个环节她都认真负责，丝毫不敢懈怠。另外她以女性特有的柔情抚慰感化嫌疑人，为案件进一步审理起到了很好助推作用。

　　去年夏季的一天夜里，所里抓捕一犯罪团伙，田冉获悉后主动请缨加入抓捕组，一直忙到天明，最终成功抓获3名犯罪嫌疑人。有人问她累不累，她笑着说“大家天天在一线破案，比起外勤民警，我熬夜的机会少之又少，吃这点儿苦，算啥。”

　　近几年来，电信网络诈骗案件时有发生，田冉在日常工作之余，经常走上街头开展预防宣传工作。时间一长，大家对这个内勤民警更熟悉了。

　　 “圉镇作为文姬故里，蔡文姬的故事家喻户晓，蔡文姬以才华和坚韧在乱世中留下了不朽的印记。我也要汲取她的精神养分，更好干好本职工作。”洁白的文姬雕像前，田冉如是说。（王先锋）