杭银消金持续推进数字化转型与线上服务能力建设，依托技术赋能与场景协同，不断完善线上消费金融服务体系。公司坚持合规、稳健、可持续的发展思路，以线上业务为重要增长支撑，拓宽服务触达渠道，提升服务效率，为更多消费者提供便捷、安全、规范的消费金融支持。

　　线上业务是公司数字化服务的重要组成部分，主要产品为轻享贷，贷款额度上限20万元，业务模式包括自营与联营两类，经过长期实践已形成成熟稳定的运营闭环。自营业务由公司自主获客，依托自有用户端承接与场景平台导流两种方式开展，覆盖线上APP、微信公众号、小程序、支付宝生活号等多元入口，方便客户随时随地申请办理。

　　联营业务坚持合规合作、审慎准入原则，与行业内合规互联网场景平台开展协作，由合作平台提供申请入口并完成客户初筛，公司则依据自身风险政策独立开展资质评估与审核决策，确保风险可控、服务规范。按出资与风险承担方式划分，联营包括助贷与联合贷、助贷分润与担保模式等，公司现阶段仅开展助贷分润模式，由公司独立出资并承担相应信用风险，权责清晰、运营稳健。

　　在发展线上业务的同时，杭银消金始终坚守合规底线，严格执行监管规定，强化数据安全与个人信息保护，完善全流程风控与反欺诈措施，确保线上服务安全、透明、可追溯。公司不断优化线上审批与账户管理能力，提升系统稳定性与处理效率，为客户提供流畅、便捷的服务体验，同时充分履行风险告知、费率披露、权益保护等义务。

　　线下业务方面，公司坚持纯自营直营模式，以尊享贷为核心产品，持续下沉服务重心，覆盖乡镇及农村地区，聚焦基层群体合理金融需求，实现线上线下互补协同、差异化服务。线上重效率、重覆盖，线下重深耕、重触达，共同构建多层次、广覆盖、有差异的消费金融服务格局。

　　近年来，杭银消金线上业务运营平稳、风险可控，服务客户数量稳步增长，服务质效持续提升。公司坚持科技赋能与风控优先，不断完善线上运营机制，优化合作管理体系，推动线上业务高质量、可持续发展。

　　杭银消金将继续稳步推进线上化、数字化建设，持续完善轻享贷相关服务能力，强化合规管理与风险防控，以更加安全、高效、普惠的线上金融服务满足消费者需求，助力行业生态健康发展。