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为积极响应国家金融监督管理总局等部门关于开展9月金融教育宣传周的号召，泰康在线紧紧围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，于近期在全国范围内组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融宣教活动。通过高管带头、专业培训、线上线下联动、多地落地实践等方式，泰康在线将金融知识深度融入百姓生活，提升了消费者的金融素养和风险防范意识，展现了企业的高度责任担当与品牌温度。
一、强化机制引领，筑牢消保工作根基
泰康在线始终将消费者权益保护置于战略核心位置，在宣传周期间通过多层次、系统化的机制建设，全面提升消保工作的专业性与覆盖面。在组织层面，泰康在线高管带头签订活动倡议书，展现对消保工作的高度重视；消保专项工作组同步开展“风险提示送上门”活动，将专业金融知识转化为通俗易懂的实用提醒；业务负责人举行《诚信销售信用承诺书》签订仪式，庄严承诺，恪守法规，致力成为消费者可信赖的金融伙伴。
为进一步夯实专业基础，泰康在线还组织开展了“消保投诉管理与纠纷化解专项培训”，特邀湖北省保险行业协会及业内专家进行专业授课，聚焦消保意识提升与责任落实，推动消保理念深度融入业务流程。在传播渠道方面，泰康在线通过联合中国网开展专题直播，深入解读车险综改后理赔政策，明确“水淹车应赔尽赔”原则，以直观方式增强消费者认知；同时创新打造“金融消保流动车厢”，以公交为载体开展消保随行系列活动，使金融知识随城市交通脉络动态触达市民生活。
通过上述举措，泰康在线逐步构建起“高层引领、专业支撑、渠道创新”的消保工作新机制，不仅有效提升了内部员工的消保意识与专业能力，更实现了金融知识从单向灌输到双向互动的转变，为消保工作的持续深化奠定了坚实基础。
二、推动精准下沉，打造有温度的在地化宣教
基于宏观的消保战略，泰康在线积极推动宣教服务精准下沉全国市场，践行“一城一策”的本地化宣教策略，在多地开展了丰富多彩的宣教活动。
在河南，泰康在线联合金水反诈支队、金小二艺术团设立8个主题展区，通过“文艺+游戏”的形式吸引居民积极参与，为长者群体带来一场反诈知识盛宴；在广东，聚焦学生群体常见的游戏皮肤、偶像抽奖等诈骗形式，为特教学生开展生动宣讲，体现消保工作的细致与包容；在青海，消保宣传员走进海南藏族自治州，以藏汉双语耐心解答群众疑问，传递金融政策好声音。在上海奉贤区小荡村，“金融大篷车”以一句方言“阿公阿婆，听讲伐？”拉近距离，用“土味脱口秀”将反诈知识融入村口闲聊；在内蒙古三道沟村革命老区，结合红色教育开展“案例故事汇”，增强村民信任感；在山西，则巧妙融合非遗文化设计互动游戏，让市民在参与中提升金融安全意识。
基于深入一线的系列实践，泰康在线不仅以接地气的方式守护了群众的“钱袋子”，更在情感层面建立起与各地消费者之间的信任纽带，显著增强了品牌认同感。
三、加速科技赋能，拓展宣教新生态
面对数字化趋势，泰康在线还充分发挥互联网险企优势，推动宣教模式向年轻化、沉浸式方向升级，针对非法集资、代理退保等常见风险，通过多媒体矩阵发布图文内容，实现对全年龄段人群的科普覆盖。
在此基础上，泰康在线还进一步聚焦Z世代群体，创新参与北京反黑联盟在对外经济贸易大学举办的“消保戏剧幻城”活动，通过情景剧与互动体验相结合的方式，生动演绎校园贷等典型诈骗场景，帮助大学生在沉浸参与中提升风险识别能力。此外，泰康在线还积极探索剧本杀、数字人讲解、微电影等新颖形式，将金融知识融入趣味叙事与互动环节，有效打破传统单向输出的宣教模式。
这些数字化实践不仅拓展了宣教的广度与深度，更以年轻人喜闻乐见的方式筑牢其金融安全意识，展现出泰康在线以科技赋能消保、以创新传递温度的积极探索，为构建数字化时代的新型金融宣教生态奠定了坚实基础。
未来，泰康在线将继续深化“消保为民”理念，将活动中经过验证的有效模式固化为长效机制，持续探索更多元、更温暖、更有效的金融教育形式，努力成为国家金融体系中值得信赖的守护力量，为提升人民群众的金融获得感、幸福感与安全感而不懈努力。
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