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春节送礼，如何表达心意？百果园用一组数据给出了答案：近八成顾客购买春节礼盒是用于拜访亲友、孝敬长辈，而在购买非遗联名礼盒的顾客中，超半数有强烈意愿向亲友推荐。这背后，不只是水果作为健康年礼的天然属性，更是一份“健康+好运”的情感加持——用一份健康的果礼，传递一份新春的好意头。
延续往年非遗联名的强劲势头，百果园携手国家级非物质文化遗产杨家埠木版年画代表性传承人杨乃东，以“百果画福年，马上好运连”为主题推出联名系列礼盒。在新春礼品市场，百果园正靠着文化创新、服务升级和精细运营，将礼品生意做出了差异化，稳扎稳打跑出了增长。
从“送水果”到“送好运”，非遗IP激活情感价值
从2025年春节起，百果园已相继与苏绣、广彩等非遗传承人合作。连续两年、三个非遗项目的节奏，在业内已形成明显的先发优势和差异化认知。
过往的非遗联名礼盒市场反响积极，销售呈双位数增长，2025年春节礼盒增长29%。此次的非遗木版年画礼盒系列，推出了“马上好运”“好事成双”“福来运转”三款主题产品。其中，“好事成双”采用10斤装双层抽屉式设计，“福来运转”则在盒内嵌入互动转盘，礼盒本身亦可作游戏道具，为春节家庭聚会增添趣味。这款自带转盘的“福来运转”礼盒上市后迅速成为爆款，在限定联名礼盒中销售额位列第一，销售占比近50%，充分印证“情绪价值”已成为果礼消费的重要决策因子。
“马年被视为‘跃马奔腾、一马当先’的‘大年’，公众祈福心理强烈。”谈及今年选择杨家埠木版年画的原因，百果园相关负责人表示，“我们通过联名，将礼盒嵌入年度祈福叙事，使其成为一份承载‘送祝福、送好运’明确寓意的情感载体。”
百果园用户调研数据显示，近八成顾客购买百果园春节礼盒是用于拜访亲友、孝敬长辈，而在购买非遗联名礼盒的顾客中，超半数有强烈意愿向亲友推荐礼盒，验证了“文化赋能产品”的商业潜力——一方面，水果仍是春节走亲访友的核心礼品选择，另一方面，非遗文化的融入进一步增强了用户的情感认同与分享意愿。
线上社交送礼与线下区域深耕，构建全场景闭环
如果说文化是让消费者愿意多看一眼的理由，但真正能把这份好感变成实打实的订单，靠的还是全国门店跑得动、服务接得住。
在线上，百果园针对传统送礼“不会挑、不便送、售后难”三大痛点，推出 “社交送礼”与“礼品无忧送” 服务组合拳。用户只需在小程序选定礼盒，即可一键生成赠礼链接发送好友，系统自动匹配最近门店履约。“礼品无忧送”则将售后权利转移给收礼人，扫码即可自主选择果品及退款比例，解决了送礼人最大的品质隐忧，重构了礼品消费的信任体系。
社交送礼：送礼人可在APP/小程序选择礼盒，赠送心意卡
礼品无忧送：收礼人线上可选择退货果品类别、退货比例
在线下，百果园展现出强大的区域精细化运营能力。在线下，百果园在全国29个城市落地48家主题店，围绕本地特色展开“一区一策”实践。福建区依托直播直观呈现礼盒性价比，带动礼品店日均销售额同比增长29%；汕头区结合英歌舞、舞狮等非遗项目策划果礼巡游，以文化共鸣实现7%的增长；北京区则通过异业合作与社区公益活动构建年礼生态，拉动销售增长10%。从直播转化到非遗造势，百果园将年味与服务深度嵌入各地消费场景。
在武汉、广州等地的主题店，百果园举办了木版年画拓印DIY活动，让消费者亲手体验非遗技艺，将文化传播从视觉符号延伸至互动体验，成功聚集人气，提升了门店的社交属性与品牌好感度。
这种线上线下的能力协同，也赢得了B端市场的认可。百果园与腾讯、阿里巴巴、浙江日报等知名企业开展内购会，现场销售火爆，礼盒大受欢迎。
核心客群稳固，地域消费力彰显经营韧性
非遗联名礼盒中，高品质果品占据绝对主导地位，销售量排名前五的水果依次为进口无核青提秋天脆、金美人蜜瓜、红宝玉草莓、小太阳金桔及进口雷吉娜车厘子，反映出消费者在选择年礼时“既要面子、也要里子”——文化包装负责出彩，高品质水果负责不出错。
从人群画像看，春节礼盒消费呈现出鲜明的“中青年为主、亲情社交并重”的特征。购买人群以36-45岁人群占比最高（占比38.95%），他们是家庭与社交送礼的决策主力；46岁以上（28.42%） 与26-35岁（27.63%） 构成两翼，前者是传统节礼重要客群，注重品质与体面，后者是增长最快的年轻客群，偏好新颖、健康、高颜值礼盒。职业分布上，企业白领、政府及事业单位职工、企业管理者合计占比近六成，他们是商务馈赠与员工福利的主要来源。
亲情馈赠（占比76.84%）仍是第一大消费场景，其次是友情分享（53.16%）和节日专属（53.42%）。这意味着百果园非遗礼盒已深度嵌入中国家庭春节的“人情网络”——送给父母、岳父母、长辈亲戚，依然是消费者下单的首要理由。
从消费偏好看，价格带主要集中在101-200元（占比40.79%），其次是201-300元区间（占比超25.26%），显示出消费者愿意为高品质、有文化附加值的健康年礼支付溢价。
从地域分布看，非遗联名礼盒的销量呈现出与城市经济活力及文化消费力强相关的特征。一线及新一线城市是消费主力，展现出强劲的市场购买力。
百果园相关负责人表示，“未来，百果园将以‘二十四节气’和传统节日为节点，持续寻找与之气质相契合的非遗及地域文化IP，让礼盒成为讲述中国季节故事的载体。百果园希望构建一个‘商业—文化’共生生态，不止做水果渠道，更成为传统文化当代化、生活化的推动平台。
百果园用非遗IP为水果礼盒注入文化灵魂，不仅跑通了春节礼盒的增量市场，也为传统行业的品牌创新提供了新范式。持续为消费者创造超越产品本身的文化价值与情感慰藉，这或许正是其成为春节“新硬通货”的真正密码。
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