近日，新疆大学张恒团队凭借“社邻共治”数字化服务平台项目脱颖而出，该项目立足乌鲁木齐市米东区育林社区“红色合伙人”治理实践，以数字化手段破解基层治理痛点，为全国智慧社区建设提供可复制、可推广的新疆方案 。

当前我国城市基层治理普遍面临资源约束、需求碎片化、供需不匹配等困境，传统“政府单一供给”模式难以精准响应居民诉求，社区工作者人均服务超500户，治理压力巨大。乌鲁木齐育林社区“红色合伙人”模式虽有效整合社会力量，但存在形式化、信任不足、合伙人流失等问题，核心在于缺少高效链接、动态管理、闭环回馈的数字化载体 。

针对这一痛点，张恒团队依托软件工程、公共管理、工商管理等跨学科优势，历经半年社区实地调研，将“红色合伙人”线下治理逻辑全面数字化升级，打造党建引领、三端协同、动态匹配、价值闭环的社区治理数字化平台，实现从“人工协调”到“数据智理”的跨越 。

该平台采用公众号+小程序双引擎架构，覆盖政府端、居民端、商户（合伙人）端，构建需求发现—精准匹配—过程协同—价值回馈—数据沉淀—生态优化的完整治理闭环。政府端变身“治理中枢”，实现招商招募、数据看板、任务协同；居民端一键上传需求、参与邻里互动；商户端快速准入、自主接单、量化贡献，彻底打通社区治理“最后一公里” 。

平台核心技术亮点突出：需求感知引擎依托NLP技术，需求识别准确率达92.5%，实时处理延迟低于200ms；智能匹配算法实现服务与资源精准对接，动态准入、弹性调度提升资源利用率；“活名单”全生命周期管理实现合伙人柔性退出预警与贡献量化回馈，有效解决合伙人年均流失率高的行业难题 。

目前项目已在乌鲁木齐米东区育林社区试点落地，显著提升治理效能：社区工作效率提升50%以上，居民需求响应时间缩短70%，合伙人年均流失率从30%降至10%以下，居民满意度大幅提升。团队计划1—2年覆盖新疆10个社区、服务5万居民，3—5年拓展至100个社区、服务50万居民，逐步向甘肃、青海等周边省份输出模式，打造全国“红色合伙人”数字化治理标杆 。

项目指导教师表示，该项目紧扣国家基层治理现代化与智慧社区建设政策导向，兼具技术创新、商业可行与社会价值，彰显新时代大学生服务社会、扎根基层的责任担当。未来团队将持续优化产品、深化落地，以数字技术赋能基层治理，让社区更智慧、居民更幸福、共治更有力 。
 

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