三河市税务局:服务质效再升级 惠民强企送春风

来源:中国报协网    作者:    人气:    发布时间:2021-12-06    
  “真是如释重负,让办税人员切实享受‘如沐春风’的办税体验”这是三河市兴达超市办税员韩丽萍的一封感谢信,也是三河市税务局落实精细服务实践检验。围绕“四精管理”三河市税务局打造“五分钟办税”服务品牌,助力“精细服务”改革落地生效。

  三河市税务局通过推行网上办税、拓展自助网点,充分提高办税便利。立足智慧税务建设,建立廊坊市首个入园智税微厅,打造园区“五分钟办税圈”;围绕“主动、标准、便捷”理念,创建廊坊市首个管理分局驻厅办公室,将分局到大厅两小时往返缩短为“五分钟审办”;实行线上+线下+电话的“多级导税”模式,将进厅纳税人等候时长压缩到1分钟以内,单笔业务平均办理时长缩短到5分钟以内,实现“进厅办事不用等,前台办税5分钟”。

  在擦亮“金字招牌”过程中,三河市税务局坚持市场主体需求导向,多措并举疏解企业资金难题。大力推广“银税互动”,今年以来已为277户纳税人发放纳税信用贷款1亿6689万元,比去年同期增长40%;大力推行电子退税,建立“部门配合、专人对接、限时办结”的快速响应机制,退税时间缩短70%以上,累计退税3.3亿元;加大制造业中小微企业缓缴政策宣传,已有1446户企业享受了缓缴税费政策,累计缓缴税费2337.11万元。



责任编辑:陈沁 审核:戴靖