据统计，至2月底，嘉兴日报报业传媒集团各媒体平台累计发布疫情防控、复工复产相关报道15300余篇，其中250多篇被人民网、新华网、中央电视台等央媒和学习强国平台录用。在这场没有硝烟的战斗中，嘉兴日报集团亮出了“三三四”的秘籍。

　　三个“第一时间”

　　第一时间发布党委政府权威信息

　　以读嘉客户端和微信微博为主阵地，嘉兴日报集团全天候、多终端发布官方疫情信息、领导小组公告和号令、政府新闻发布会等权威信息，每天上午9点多发布的疫情信息成为嘉兴人的守候，领导小组发布的公告和号令篇篇成为嘉兴人争相转发的“美文”，阅读量最高达90多万，10万+的爆款达到61篇，其中微信公众号17篇，读嘉客户端44篇。

　　第一时间组织记者下沉防控一线

　　面对压倒一切的疫情防控任务，嘉报人纷纷主动放弃假期，或奔赴疫情防控阻击战一线，或第一时间传递权威信息，与奋战在一线的每一个人风雨同行，记录战“疫”。他们中有从除夕开始战斗在防控一线、连续9天发了45篇战疫报道的年轻女记者，也有每天值守十几个小时、凌晨2：20第一时间发布确诊病例详情的新媒体编辑；有一天只休息四五个小时、每天组织策划各项采访报道的中层骨干，也有抛开需要照顾的孩子、投身防控宣传一线的“妈妈天团”；有的取消了除夕回老家过年的计划，有的刚到远在几千里外的老家就被匆匆召回参战，有的带损退掉了去韩国的机票……这些战“疫”记者在读嘉客户端上持续推出了400多期《身边的战“疫”》暖新闻系列报道，还第一时间挖掘报道了海宁翁埠村群防群治的做法，并迅速在全市推广。

　　第一时间对外推荐好故事

　　嘉兴日报集团挖掘报道嘉兴的创新机制在战疫中的作用，重点讲好红船起航地党建引领的战“疫”故事，推出的《嘉兴4365个网格筑成同心防疫新家园，“微嘉园”发挥大作用！》先后被人民网、新华网、中新网、中央政法委的《长安评论》以及中央电视台《新闻直播间》采用；报道的“三治融合”、农村文化礼堂、新时代文明实践中心等嘉兴特色工作在疫情防控中的独特作用，引起很多央媒、省媒的关注和转载。

　　媒体责任体现“三心”

　　坚持正面宣传强信心

　　深入宣传各级党委政府的重大决策部署。发挥全媒体多终端优势，及时准确报道中央、省委、市委的重大决策部署、重要新闻发布会、重要防控措施等，市委市政府主要领导的会议、调研、活动等。发挥嘉报集团评论优势，推出了30多篇战疫评论，深度解读市委市政府最新决策部署，积极引导不同阶段的热点现象、热门话题。

　　充分报道各地各部门的“硬核”防控举措。全方位报道“网络连心、组团服务”的嘉兴特色工作机制在此次群防群控中发挥的突出作用，推出了《抗疫卫家 共克时艰 他们有个共同的名字——微网格长》等重点报道；重点关注长三角一体化联防联控机制作用，推出了《一体化联防联控 战疫情勠力同心 “长三角比任何时候都更像一家人”》等报道；突出报道“一图一码一指数”精密智控工作，每天发布疫情风险地图，持续报道嘉兴健康码申请和使用。这些“硬核”举措的宣传，让人民群众在“看得见、听得到、触得着”的实际防控效果中坚定信心。

　　突出宣传疫情防控和经济发展“两战赢”。策划推出的“政企共战疫 合力促发展”专栏，聚焦嘉兴应对疫情支持企业稳定健康发展的扶持举措、扶持成效、企业感受；“化危为机·逆势奋进看嘉兴”系列报道，多领域、多维度、全视角展现嘉兴化危为机、逆势奋进的担当和作为；“复工！2020加油干”系列报道，关注嘉兴各地各部门积极提升组织领导力，提高资源整合力，大力促进复工复产的创新做法和先进经验。报道的嘉兴各地包机、包车接外地员工回嘉复工的新闻，引发全国媒体关注和转载；宣传的云签约、云招聘、云大会、云开工以及全国首创网络招聘节，凸显了嘉兴作为世界互联网大会永久举办地的优势作用。

　　积极回应关切暖人心

　　回应民生关切。关注防疫期间人民群众最关心最直接最现实的生活、出行、学习、工作等民生问题，持续高密度报道“网络预约+网上支付+送货到社区”的口罩投放、嘉兴健康码的申领和使用、高速公路部分出口封闭、农贸市场和超市营业时间调整、公交班次调整、线上教育教学“云课堂”等服务信息，联合嘉兴教育学院推出的“宅家安心学”APP专栏，请来嘉兴市各学科教研员和名师等，为学生的“云课堂”学习生活进行线上指导。

　　回应健康关切。通过喜闻乐见的方式，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育，教育引导人民群众树立疫情可防可控的信心和决心。客户端上推出的13期“权威专访”系列报道，邀请了新冠肺炎救治组组长、心理卫生专家、儿科医生、中医专家、疾控专家等为市民解疑释惑；制作的8期“小嘉战疫记”融媒体产品，通过动画视频和浅显易懂的图文，让网民与机器人小嘉一起学习防疫抗疫知识；嘉兴日报与嘉兴市科协合作推出的8期“科学防疫·我在线”，通过问答形式，为读者普及疫情应急科普知识。同时，针对疫情给一些人带来的焦虑、烦躁、畏惧、猜疑等不良情绪，在新媒体平台上推出了“心理防疫”健康服务专栏，推出了《致全体市民做好疫情期间心理防护的一封信》《嘉兴心理抗疫平台上线 首批8名专家实时“线上解惑”》等一系列报道，有力推进心理疏导，加强人文关怀。

　　讲好温情故事聚民心

　　讲好防疫抗疫一线的感人故事。各媒体平台浓墨重彩报道各级党组织和广大党员在疫情防控工作中发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用的故事，嘉兴日报推出“红船战‘疫’先锋”专栏系列报道，《南湖晚报》推出多期“头版综述+二三跨版”形式的主题报道，读嘉客户端和嘉兴在线网站推出“战‘疫’一线党旗红”网络专题，这些专栏专题专版均重点聚焦红船起航地的基层党组织和广大党员在关键时刻如何发扬红船精神、勇担初心使命，知重负重、攻坚克难，带领和发动人民群众坚决打赢这场人民战争，已累计推出100多篇典型报道。同时，推出多组暖新闻系列报道专栏，其中记录嘉兴各行业同心抗击疫情的《我的嘉 我守护》推出了120期，以走基层形式采访奋战在疫情防控一线人员的《记者直击》推出了140期，讲述基层群众、志愿者奋战一线守护家园故事的《防控第一线》推出了150期。

　　讲好“一方有难、八方支援”的故事。疫情发生后，党政军民共克艰，工农商学齐上阵，打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。嘉兴100多名医务人员分五批驰援武汉，各媒体都在第一时间报道，其中第三批凌晨2点接到即日出征的号令，中午12点集结结束、踏上征程，读嘉推出的《10小时急速驰援！刚刚，第三批43名医疗“嘉军”出征武汉！》阅读量达70多万，10个小时让嘉兴人读懂了什么叫“逆行战士”，什么叫“白衣天使”。读嘉客户端和南湖晚报推出了10多期“连线武汉”的专栏专版报道，嘉兴日报副刊版面策划推出“记录·嘉兴逆行者”栏目，持续关注报道驰援武汉的最美逆行者。推出的50多期“爱心汇聚”专栏报道，反映了嘉兴各行各界和广大市民纷纷捐款捐物、用自己的方式为嘉兴加油、为武汉加油的温暖场景。

　　四全”形态融合传播

　　报网端微 移动优先

　　充分发挥多终端、多渠道传播优势，建立起多形态、广覆盖的传播矩阵，以读嘉新闻客户端和微信微博矩阵为主阵地，实行24小时全天候、不间断发布。负责编务统筹协调工作的集团总编办两位负责人，每天轮流在疫情防控指挥部值守，实时获取最新防控信息，即时调度记者编辑采编，实现了指挥部号令签发与全媒体实时推送的无缝对接，真正做到第一时间权威发布，壮大了主流舆论声势，在疫情报道中发挥了稳定人心的压舱石作用。

　　文图音视 全媒表达

　　充分利用多媒体技术，增强传播内容的易读性，用短视频、音频、图片图表、漫画、MV、H5等多种表达形式和技术手段，更加直观、客观地面向公众解释与分析疫情，普及防护知识，报道战疫典型。创作、采制的100多部视频短片，除了在集团的两微一端平台上及时发布，还通过“抖音”“快手”“天目”“微视”等第三方平台推送；制作的《H5 | 嘉兴“战疫”》，对战疫重点进行梳理，生动呈现战疫中的要点和感人故事；推出的《复工，起航！》多媒体作品，以图文音频形式，聚焦复工复产中的典型故事；发布的《MV|红船起航地嘉兴，“战疫”总动员》，通过梳理嘉兴抗击疫情重大举措时间表，展现了“勤善和美、勇猛精进”的新时代嘉兴人文精神。

　　深度融合 放大声音

　　充分运用媒体融合手段，加强各终端的统筹协调，多媒体协作，日报与晚报之间，客户端与微信公众号之间，文字记者与摄影记者之间，既分工又协作，在战疫中激发潜力，准确、快速地推出一大批有影响力的报道，不仅体现出应对突发公共事件的宣传报道水平，也反映出媒体融合发展的新变化、新成效。如宣布对所有村庄、小区、单位、酒店实行封闭式管理的防控领导小组第9号令，指导市民如何通过网络预约购买口罩的服务信息等，通过读嘉客户端和两微矩阵传播，全网阅读量迅速突破100万。以前地方媒体寥若晨星的微信10万+爆款，现在一天就可收获4篇。权威、多元、快速、鲜活的战疫融合传播，吸引了众多新受众关注，集团几个主要新媒体平台近一个月成功吸粉10多万，影响力飙升，传播力猛增。
　　（郭蚕根）