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婴童用纸新国标落地,母婴行业如何以“透明”赢信任

发布时间:  浏览: 次  来源:搜狐网

  一个小小的标准代号,牵动的是父母最敏感的神经。“新标准是不是更安全?”“印着旧标准的产品,还能不能给孩子用?”“是不是企业没按新规生产?”一连串的问号,迅速在小红书、抖音等社交平台上发酵,逐渐演变成一种普遍的焦虑。这种焦虑的根源,并非家长吹毛求疵,而是源于对婴童用纸安全的零容忍期待,以及在信息不够透明时,本能产生的不确定感和信任危机。
 
  新旧标准对纸巾卫生安全要求一致,选购不必过度焦虑
 
  要化解选购焦虑,首先需要厘清这两个标准的本质区别。
 
  新国标GB43631—2023,全称是《婴幼儿及儿童用纸品基本安全技术规范》。关键词是“强制性”和“安全技术规范” 。你可以将它理解为国家为这个最柔弱的消费群体划下的一道 “安全红线”或“安全底线”,其监管框架和指标设置更具针对性。例如,对于湿巾、纸尿裤这类与皮肤、黏膜接触更为密切的产品,标准在甲醛、邻苯二甲酸酯等化学添加指标的监控上更为系统和严格,同时它强制规定了对重金属、可迁移性荧光物质等有害物质的限量要求,确保基础安全。自2025年1月1日起,所有相关产品必须跨过这条线。
 
  而旧标准GB/T 20808-2022,全称是《纸巾》,是一项推荐性的国家标准。它更像一份综合“考卷”,不仅考察产品性能(如柔软度、强度),也包含了对于卫生安全的基本要求。需要明确指出的是,对于婴幼儿及儿童生活用纸品类而言,GB/T 20808中规定的相关安全技术要求(包括大家关心的重金属、化学物检测等指标)与GB 43631的强制安全底线是一致的,二者在纸巾品类的执行标准上并无差异。因此符合了GB/T20808中对保湿纸的标准要求,实际就符合了GB43631的标准。
 
  目前在网络上流传的“新国标增加了更多重金属检测项目”或“GB 43631对纸巾安全要求更严格”的说法并不准确。事实上,两项标准对于纸巾品类的核心安全指标要求是相同的。一些信息渠道,包括部分AI工具的解答,可能因未能精准比对标准文本而传递了不准确的信息,这在一定程度上加剧了消费者的困惑。 新国标GB 43631的核心意义在于,它针对婴幼儿及儿童用纸这一特定范围形成了独立、强制的技术规范,从而在监管和执行层面提供了更明确的依据。
 
 
  “未换标”不等于“不达标”,新国标重在安全“里子”
 
  “既然产品合规,为什么不在包装上标注?”这是许多消费者提出质疑的第二个问题。因此,小编便继续查证,发现根据国家标准GB 43631-2023的文本规定,其“标识”要求部分,只明确要求“包装标识应包含表示适用人群或适用年龄(适用时)的中文信息,如‘婴儿’‘婴幼儿’等”。同时,在国家市场监督管理总局主办的全国标准信息公共服务平台官网上,对于GB43631的标准解读文件上也明确说明——GB43631不需要标注在包装上。小编发现,这个文件的解读单位是全国造纸工业标准化技术委员会,这个单位是工信部GB43631 委托执行单位,对标准的解读具有无可争议的权威。
 
 
  这也解释了当前市场现象的合规一面。对于2025年1月1日后生产的产品,企业必须确保其安全指标符合GB 43631,但包装上可以沿用标识了产品性能标准(如GB/T 20808)和适用人群的旧版设计,只要其安全实质已达标。因此,包装上印着GB/T 20808,首要表明的是“这是一份执行了综合性推荐国标的纸巾产品”并明确了适用人群,并不等同于“它不符合GB 43631的安全要求”。
 
  如果我们将目光从一个品牌扩展到整个货架,会发现这个现状并不仅仅存在某些单一品牌上。小编在线上线下多个主流销售渠道观察发现,货架上一系列知名品牌,其多款在售的婴幼儿用纸产品包装上,GB/T 20808的标识依然常见。
 
  以近期大家关注比较高的可心柔为例,作为在婴童保湿纸细分领域深耕多年、市场占有率靠前的品牌,在其品牌官方声明中提到从2024年7月起,就已经开始按照新国标GB 43631执行生产。但由于当时标准执行单位的解读是新国标无需在产品包装上标注,因此未立即更新包装标识。如今,面对消费者对婴童用纸安全产生的普遍关切与焦虑,可心柔官方已明确声明决定加速推进产品包装上GB43631执行标准的标识更新工作,以直接回应和打消市场疑虑,向消费者传递产品安全信息。
 
  用“透明”构建信任,推动行业良性发展
 
  这场由标准切换引发的广泛关注,对行业和消费者都是一次有价值的提醒。在变化发生时,如何更快地重建清晰、稳固的信任?对行业和企业而言,关键在于将“合规”转化为“可信”的沟通。
 
  一是主动教育,提前告知。企业在官网、电商详情页、社交媒体等阵地,主动说明新国标变化、企业执行情况以及可能存在的包装过渡期,降低信息不对称。
 
  二是证据透明,开放查验。企业可主动在官方渠道公示由权威检测机构出具的、符合GB 43631标准的产品检测报告,并提供便捷的查询入口。将“我们合格”这句话,变成消费者“看得见、查得到”的证据。
 
  对广大消费者而言,我们也是身处漩涡的人,应当成为更理性、更有力量的监督者。在关切产品安全的同时,对行业的标准迭代多一份理性的认知。同时,主动掌握验证产品安全的方法,学会访问国家权威标准网站,掌握正确的产品安全执行标准,并主动向企业索取权威检测报告来验证产品安全性,这才能更好地打破我们的消费焦虑。
 
  每一次国家标准的更新,都是社会对产品安全期待值提高的体现,最终受益的是每一位消费者。眼下婴童纸品标准从过去的“推荐性”全面升级为“强制性”,意味着所有企业都必须跨过同一道明确的安全底线。这段过渡期,也是对行业与企业的一次检验。要通过这次检验,需要企业主动、透明地走向消费者,用事实和行动构建信任。这不仅是某个品牌的功课,更是整个行业建立健康生态的必由之路。
 
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责任编辑:陈钇彤 审核:戴靖

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