2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，太平洋房屋荣获“中国3·15诚信单位”称号。该公司表示，这一荣誉将在上海全市1200多个小区同步公示一周。

　　太平洋房屋自1994年进入上海，深耕二手房领域32年，从一家门店逐步发展为覆盖全市的服务网络。此次获奖，是对其在消费者权益保护领域持续投入的认可，也体现了其“向善向上，求真利他”的企业价值观。

　　累计赔付超5亿元，门店化身维权联络站

　　据太平洋房屋介绍，保障消费者权益重在行动。2012年，该公司率先推出“百万保障金”服务;2019年升级发布“九鼎承诺”，为房产交易全流程提供系统化保障。截至目前，累计赔付金额已达5.06亿元。

　　在具体服务层面，太平洋房屋推出“置尊保”资金监管与24小时快速响应等举措，为交易双方提供保障。同时，上海的各家门店不仅是服务网点，也是“申城补给站”，其中经上海市市场监督管理局授权的“消费者维权联络站”功能，在日常服务中主动协助邻里化解纠纷，助力社区和谐建设。

　　会长单位带头自律，推动行业规范化

　　作为上海市房地产经纪行业协会会长单位，太平洋房屋在严于律己的同时，积极推动行业规范化发展。公司设立“红黄线制度”，通过精细化管理打造高素质、高专业度的服务团队;启动“雷霆行动”，成立纪检部门，对违规行为“零容忍”;并与行业协会共建诚信管理平台，公示违规经纪人，防止不良人员再次进入行业。

　　2025年，太平洋房屋获得由国家发改委、中国人民银行、国家信息中心联合评定的“信用中国守信激励单位”，在诚信建设上迈上新台阶。

　　“懂房懂价懂你”践行32年

　　“懂房!懂价!懂你!”是太平洋房屋的口号，该公司称这已32年如一日的行动准则。太平洋房屋相关负责人表示，服务永无止境，对于工作中的不足之处，真诚欢迎社会各界的监督与建议，这将持续成为企业前行的动力。

　　未来，太平洋房屋将继续履行保护消费者权益的责任，与行业伙伴一起打造更安全、放心的消费环境。

（广告）

责任编辑：陈沁 审核：戴靖