2026年4月28日，小哈智电春季新品发布会正式举办，全新旗舰锂电产品 72114 大电池重磅亮相，“真续航，敢回购” 被确立为品牌核心沟通主张。这一核心主张并非品牌自上而下的营销策划，而是小哈智电基于海量一线用户深度调研、长期用车痛点倾听、全场景使用反馈沉淀，与用户深度共创形成的原生答案。当前两轮锂电行业深陷参数虚标、宣传与体验割裂的内卷困境，用户长期面临续航失真、价值无保、服务断层的核心痛点，行业普遍以营销话术替代用户真实需求。小哈智电彻底摒弃浮躁的行业套路，以用户为唯一核心锚点，将用户最真实的出行诉求、最迫切的使用痛点、最长期的价值期待，转化为品牌可落地、可兑现、可感知的核心主张，让品牌主张真正扎根于用户、生长于用户、服务于用户。

用户痛点倒逼技术落地，四维能力兑现真实体验

真续航的本质，是对用户全场景出行痛点的深度回应，而非技术参数的盲目堆砌。在长期用户调研中，小哈智电发现，通勤、商用等核心用户的核心诉求，从来不是实验室里的纸面续航数字，而是电池在全地形、全气候、全场景、全周期真实使用场景下的稳定输出 —— 低温环境续航骤减、复杂路况动力不足、长期使用衰减过快，是用户最集中的吐槽与痛点。基于此，小哈智电以用户真实需求为研发导向，将 “真续航” 定义为覆盖全场景的四维核心能力，而非单纯的 “不虚标”。为兑现用户对续航稳定、长期耐用的核心期待，品牌采用车规级 A 品电芯从源头把控品质，将换电场景的严苛品控标准全面融入产品研发，搭配棱镜云 BMS 智能管理系统，以十年为全周期使用锚点，实现电池状态实时监测、性能衰减可管可控。从用户痛点到技术落地，小哈智电彻底跳出行业参数内卷，让每一项技术创新都服务于用户真实体验，从根源解决续航虚标、衰减过快的行业顽疾。

用户长期价值诉求驱动，全周期服务闭环落地

在深度用户共创过程中，用户除了关注当下的续航体验，更对电池长期持有价值、旧电池处置路径存在强烈诉求：电池使用数年后残值归零、退役无正规回收渠道、处置无标准可依，成为用户仅次于续航焦虑的第二大核心痛点。小哈智电行业首创 “锂电池 10 年敢回购”，并非额外的增值服务，而是对用户长期价值诉求的郑重回应，是用户共创理念在服务端的深度落地。为让这一承诺真正可执行、可感知，品牌依托棱镜云 BMS 为每一块电池建立专属数字档案 ，实现电池全生命周期使用状态可追踪、健康状况可评估、剩余价值可量化；未来将依托全国服务网络、线下快修门店及城市合作服务网点为核心载体，搭建起线上评估、线下检测、资金结算的全流程服务闭环。小哈智电通过用户需求驱动服务创新，彻底打破行业 “一锤子买卖” 的固有模式，将锂电池从一次性消耗品，升级为可保值、可兑现的用户资产，全方位守护用户全周期出行价值。

从用户共创走向价值重塑，小哈给出行业新答案

整场发布会的核心，并非 72114 新品大电池的单一亮相，而是小哈智电 “用户导向、深度共创”理念的完整落地。从深度调研挖掘用户真实痛点，到将痛点转化为 “真续航” 的硬核技术能力；从倾听用户长期价值隐忧，到以 “敢回购” 搭建全周期价值闭环，小哈智电始终将用户需求作为产品研发、技术创新、服务升级的唯一出发点与落脚点。在两轮锂电行业重营销、轻用户，重参数、轻体验的大环境下，小哈智电坚守 “源于用户、归于用户” 的初心，以用户共创的核心主张，打破行业信任壁垒，重构用户价值体系。“真续航・敢回购” 不仅是小哈智电的品牌主张，更是两轮锂电行业回归用户本质、重塑价值标尺的全新范本，为行业高质量发展指明了以用户为核心的正确方向。

伴随发布会的成功举办，小哈智电正式开启全国招商合作，诚邀各地经销商、代理商携手，共拓两轮锂电行业新未来。
 

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责任编辑：陈沁 审核：戴靖