党的二十大报告指出，“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”，这为媒体进一步深度融合指明了方向。

 

　　推进媒体深度融合，是2014年以来媒体融合的一次再升级，是对主流媒体打造全媒体传播体系，进而构建新型媒体生态的总要求。掌上春城客户端是昆明市委机关报《昆明日报》的新媒体，自2014年6月上线以来，已完成报端一体、多媒体生产、全媒体发布的“小融合”，实现“春融云”技术平台服务昆明融媒体“市县一体”、新闻+政务服务的“中融合”。2021年，自主研发的客户端在全国城市党报自办新媒体排名中位列第九、西部第二，媒体融合取得初步成效。

 

　　下一步怎么走？主流媒体要想真正实现深度融合的目标，即建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，就需要采取“大融合”思路，在平台、生态、服务上实现跨界融合，才能够在新的形势下谋发展、创未来。

 

　　实现核心平台“大融合”

 

　　主流媒体自主可控平台首先要扛起toc（面向个人用户）的用户体验融合责任，把内容供给做得更快、更精、更多、更准。同时，重视个人用户和圈层用户的需求。

 

　　掌上春城客户端已经完成8.0升级。此次升级除优化智能搜索、AI播报、飞卡阅读等体验外，最显著的变化是，完成了“双百”目标，即实现100+春城号、100+服务功能；完成了问政问吧用户交互平台的搭建；完成了各类垂直化综合服务体系的一体化呈现，初步构建起“新闻+政务服务商务”新型传播平台。

 

　　一是以“大融合”引领内容平台化升级。掌上春城作为党报新媒体平台，内容生产主要依托昆明报业传媒集团各媒体团队，虽然实现了权威、关键信息发布，局部产能得以提升，具有较高公信力和引导力，但在综合信息服务、区域服务、行业服务和交互能力等方面还有很大不足，在内容生产上也过于依赖OGC（媒体生产内容），内容产能制约用户增长。掌上春城客户端8.0升级初步解决了平台级新媒体的产能问题，通过100个春城号，融合昆明主流媒体、县级融媒体、政务发布平台，部分解决PGC（专业化生产内容），内容产能提升5倍以上，扩大了圈层用户影响力。

 

　　二是以“大融合”引领综合服务聚合。通过问政问吧升级，不仅搭建起党报新媒体的关键服务、互动桥梁，还实现部分线索、生活内容的UGC（用户生产内容）提升，引导用户主动参与、积极互动，极大延伸信息服务之外的综合服务。通过100多个服务接口的聚合，实现政务服务、综合服务、定制服务与行业信息服务的平台化提升。

 

　　推动数字生态“大融合”

 

　　主流媒体要实现新发展，就要在媒体融合中以“一体化”推动“大融合”。以统一的技术平台、用户平台、数据平台为载体，实现媒体融合的“边界效应”。

 

　　昆明报业传媒集团自主研发的“春融云”融媒体技术平台，主导了昆明市18家县级融媒体中心建设。通过技术平台的不断融合升级，实现了市级融媒体管理平台、报业集团媒资库、掌上春城发布平台以及18家县级融媒体发布、管理平台的一体化融合，初步达成市级统筹采访、发布、管理和考核的“大融合”，探索了昆明市融媒体中心平台建设思路，成为云南省首家实现“市、县一体化”的州市级融媒体平台。

 

　　一体化探索成为掌上春城实现更大融合的重要机遇。一是通过输出市级平台技术服务，建立昆明市统一的媒体数据库。二是通过建设和运营18家县级融媒体中心发布、管理平台，实现重大主题与日常宣传“联动策划”“联合直播”“一体传播”，为昆明市构建新型宣传体系提供物质基础。三是通过宣传体系延伸服务能力，不断拓展政务+、服务+，市、县自办主平台在服务功能、互动平台上实现了互通互融。这些为掌上春城8.0提供了100个春城号和100个服务功能，极大拓展了自办新媒体功能边界。

 

　　在此基础上，掌上春城8.0实现了诸多重大主题、重点项目、重要活动的“聚合”效应，一系列统一技术、统一用户、统一数据的功能平台纷纷入驻，党的二十大昆明宣传学习平台、“理响春城”党的创新理论宣讲平台、互联网行业智慧党建云平台、大讨论大竞赛平台、“有请代表委员”民声问政互动平台、云南·昆明网络文化节主平台，以及新冠疫情服务平台、疫情轨迹地图、疫情求助通道等。这些平台依托标准化技术，既可以独立推广，又可以无缝链入各级媒体平台，在形成数千万点击量的同时，也提供了媒体服务新模式，成为推动媒体数字生态“大融合”的生动案例。

 

　　构建跨界服务“大融合”

 

　　《关于加快媒体深度融合发展的意见》指出，要推进主力军全面挺进主战场，以互联网思维优化资源配置，把更多优质内容、先进技术、专业人才、项目资金向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜。媒体深度融合的关键点，在于新形势下主流媒体怎样解决转型发展问题，一是要求全员转向互联网，二是重构媒体盈利模式。与商业公司不同，主流媒体受限于体制机制，在顶层设计、资源配置、人员流动、资金投入上存在一些问题，推进深度融合依然任重道远。

 

　　2022年，掌上春城提出“二次创业”，加快推进由融媒体服务向城市综合服务商转型。与之配套的8.0平台升级，提出掌上春城不仅仅是一个新媒体，而是“城市伙伴共享共赢”的综合服务平台。通过理念升级，拓宽了媒体融合发展的广度与宽度，为重构主流媒体影响力和盈利模式提供了方向。

 

　　一是提供“跨界”平台输出服务。从以toc为主到tob（面向企业用户）和toc一体重视，把协助提升信息能力与自身技术能力相统一，将融媒体技术平台进行标准化设计，为城市数字经济、智慧服务、综合治理、品质提升提供“跨界”服务，较好解决了主流媒体传统经营下滑的问题，实现城市发展“内循环”，重构了媒体盈利模式。

 

　　二是提供“跨界”活动项目服务。新冠疫情背景下，掌上春城一直致力于各类活动的线上综合解决方案，先后研发了市县一体会务平台、网络文化节聚合平台、线上知识竞赛平台、联合直播平台、线下打卡线上预约平台、展览展会数字云平台、征集云、会务云、答题云等一批标准化活动平台，有力支撑了重大主题报道和重点活动开展，提升了互联网+活动的传播力、影响力和信息化、数据化能力。比如，组织“习近平新时代中国特色社会主义思想”知识竞赛，实现了20多支参赛队伍不接触完成比赛。组织的“党的二十大”大型联合云直播，实现了50个机位对准干部群众收听收看现场的一体传播、一体展现。

 

　　三是提供“跨界”行业项目服务。昆明市数字产业发展、大文化空间打造、城市品质提升等，为掌上春城客户端提供了跨界发展新机遇，在城市灯光秀、城市IP平台、城市艺术空间上均可有所作为。面对新的发展空间，掌上春城还积极创造合作平台，面向全国构建“城市伙伴”合作体系，组成联合服务供应商；搭建“校企合作平台”，在智库、教学、创业、就业上形成人才项目储备体系；联合体育机构，共建乒乓球训练中心，共同举办赛事、开展群众体育活动等。

 

　　推进媒体深度融合，关键是依托技术创新，从根本上实现主流媒体的互联网转型。其核心要义是必须实现“大融合”，通过主流媒体的独特地位获取地方稀缺资源要素，打造一体化技术、用户、数据平台，“跨界”发展，进而重构盈利模式，最终实现深度融合发展的目标。掌上春城依托8.0升级理念，正在朝着这一目标快速前进。

 

　　（作者：昆明报业传媒集团掌上春城（全媒体中心）主任、昆明掌上春城文化传播有限公司总经理）

 

　　（责任编辑：张晓燕）

刊发于《中国报业》杂志2023年度5月上刊