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宠物友好时代来临！国内航司全面升级“客舱携宠”服务，出行细节一文掌握
近年来，随着社会对宠物友好程度的不断提高，携带宠物出行已成为越来越多养宠家庭的基本需求。记者近日从多家航空公司获悉，国内已有超过16家航空公司推出了宠物进客舱服务，从宠物箱规格、航班数量到服务流程均有了明确标准和显著提升。
01 航司大比拼：服务细节全解析
据最新统计，目前提供宠物进客舱服务的航空公司包括海南航空、南方航空、东方航空、首都航空、祥鹏航空等十余家主流航司。
各家公司在单航班携宠数量上存在差异，海南航空的宽体机可容纳6只宠物，祥鹏航空、首都航空、西部航空等多数航司支持4只，而吉祥航空、东方航空、深圳航空等则限带2只。
在费用方面，春秋航空以999元（不含燃油费）的价格成为最经济选择，东方航空1288元、南方航空1299元起，其他航司大多集中在1399-1500元区间。
值得一提的是，海南航空、福州航空创新性地允许一名旅客携带两只宠物，但第二只需购买座位票，为多宠家庭提供了便利。
02 设备要求：宠物箱规格不容忽视
宠物航空箱的规格要求是各航司监管的重点。多数航司要求标准宠物箱尺寸为35×28×24厘米，相当于一个20寸登机箱的大小。
吉祥航空和春秋航空则允许更大的宠物箱，分别达到58×37×35厘米和61×45×32厘米，为体型稍大的宠物提供了更多空间。
在材质方面，除吉祥航空和春秋航空要求硬质航空箱外，其他航司均接受软质宠物箱，但西部航空特别要求软箱需配备自带锁扣和网兜。
对于超过标准尺寸的大型犬，海南航空、祥鹏航空、天津航空等提供了“占座”选项，宠物箱尺寸可扩大至55×28×24厘米，让大型犬也能舒适出行。
03 证件准备：检疫证明与疫苗缺一不可
乘坐飞机的宠物需提供两项核心文件：《动物检疫合格证明》 和《宠物疫苗注射证明》（要求一年内有效）。
部分航司如吉祥航空还需提供狗证，海南航空系列航空公司则要求旅客签署运输协议。
面对各航司不同的证件要求，一些专业宠物旅行服务平台如“爪爪宠旅”可提供免费咨询服务，帮助宠物主理清证件办理流程，避免因证件问题影响行程。
04 航线覆盖：全国主要城市均已开通
目前，宠物友好航线已覆盖全国主要城市。海南航空覆盖范围最广，包括北京、上海、广州、深圳等35个城市。
南方航空重点布局广州、上海、北京大兴、深圳等21个城市；东方航空则在上海、北京、广州等31个机场间的部分航线提供携宠服务。
中小型航司也积极开拓特色航线，如祥鹏航空覆盖昆明、成都天府、郑州等28个城市，首都航空重点布局北京大兴、海口、青岛等15个城市。
区域性航空公司如乌鲁木齐航空、北部湾航空和金鹏航空也分别以乌鲁木齐、南宁和上海浦东为主要枢纽，提供进出港的携宠服务。
05 品种限制：短鼻犬猫仍被多数航司禁止
尽管服务范围不断扩大，但基于宠物健康和安全考量，各航司对品种仍有严格限制。
绝大多数航司明确禁止运输短鼻（扁平鼻）犬猫，包括法国斗牛犬、英国斗牛犬、巴哥犬、波斯猫、加菲猫等，因这些品种先天呼吸系统较弱，在高空环境中易发生危险。
同时，所有航司均禁止攻击性强的烈性犬，如比特犬、土佐犬、阿根廷杜高犬等。
值得关注的是，南方航空未明确禁止短鼻犬猫，为这些特殊品种的宠物提供了飞行可能。此外，萨摩耶犬因对高温高空环境不适，被多家航司列入禁运名单。
06 出行贴士：宠物飞前准备
航空公司提醒旅客，宠物进客舱服务需在购票后提前申请，通常通过航空公司客服热线或官方APP办理，每班航班名额有限，建议确定行程后立即申请。
出行当天，建议提前4小时禁食、2小时禁水，可适量服用宠物专用安抚产品。宠物箱内应铺设吸水性垫材，并放置宠物熟悉的玩具或物品以减少焦虑。
飞行途中，宠物必须始终置于关闭的宠物箱内，部分航司要求犬类佩戴口罩、宠物穿戴纸尿裤。旅客不得随意打开箱笼，以确保客舱环境安全有序。
对于初次携带宠物飞行的旅客，可寻求专业指导。除了拨打对应航司客服电话外，市面上也有类似于“爪爪宠旅”等机构，可提供的免费咨询业务，涵盖从宠物身体状况评估到航司政策匹配的全流程方案，助力宠物主轻松出行。
从密集的航线网络到细致的服务规范，国内航空业正积极适应宠物友好旅行趋势。随着更多航司加入优化服务的行列，携带宠物出行将不再是一件难事。
有业内专家表示，未来宠物服务将成为航司提升竞争力的重要内容，更多个性化、人性化的宠物飞行产品值得期待。而纵观目前宠物出行市场，也已经出现了像“爪爪宠旅”这样的专业服务机构，可见未来宠物出行赛道，必将成为各家必争的新市场。
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