“村里新班子刚上任就来看我，帮我办了低保认证，还检查了煤烟报警器，我这心里踏实多了。”王乐井乡双圪垯村留守老人张德拉着村干部的手，话语朴实却满是感激。

　　为推动新任村“两委”班子快速转变角色、扎根基层一线，王乐井乡13个行政村的新任村“两委”班子把解决好每一户群众的急难愁盼问题作为“开门一件事”的出发点和落脚点，全覆盖开展入户走访行动，组织村“两委”成员、驻村工作队走村入户、访民情、解民忧，用脚步丈量民情，以实干回应期盼。

　　入户走访摸清家底

　　按照王乐井乡党委统一安排，各村新班子以“敲开门、见到人、知民情、解民忧”为目标，带着责任、怀揣真情，逐户登门走访。干部们以拉家常的方式与农户面对面交流，重点了解家庭人口结构、核实收入来源，细致排查住房安全、用火用电等隐患，同步收集群众务工就业意向和产业发展需求，把底数清、情况明、信息准贯穿走访全过程。截至目前，全乡累计入户走访330余户，解决群众诉求80余件。通过走访，各村建立起详实的民情台账，为后续精准服务、解决好每一户的实际困难提供了基础支撑。

　　分类解决急难愁盼

　　针对走访中收集到的群众诉求，各村坚持分类处置、高效落实，力求把每一户的急难愁盼问题解决好、办扎实。简单问题和矛盾纠纷现场回应、就地化解；复杂事项纳入为民服务清单，联动多方力量协同推进，确保事事有回应、件件有着落。

　　官滩村了解到农户乔某生活困难，及时按程序将其纳入监测户范围，落实帮扶政策，让困难群众有了依靠；王乐井村成功调解几起经济纠纷、土地纠纷和家庭纠纷，让闹心的邻里重归和睦；牛记圈村聚焦养殖户增收难题，由村经济合作社以高于市场价每公斤2元的价格收购滩羊，目前已收购600只，让群众“卖羊不愁、收入有保障”；双圪垯村针对留守老人认证难的问题，村干部现场帮助完成低保和养老认证，解决了老人的“心头事”；边记洼村在走访中重点宣传惠民政策，让群众知晓政策、会用政策；郑家村同步开展送温暖、排查煤烟隐患、交通安全劝导等服务，把一件件实事办到群众家门口、办进群众心坎里。

　　干群关系更加贴近

　　“这次‘开门一件事’行动，就是要解决好每一户群众的急难愁盼问题，不是简单的走访，而是心与心的贴近；入户不是形式的打卡，而是实打实的服务。”王乐井乡组织委员肖佳利介绍，此次行动不仅摸清了村情民意底数，化解了一批风险隐患，更拉近了干群之间的距离，让群众真切感受到新班子为民办实事的决心和行动。

　　下一步，王乐井乡将持续深化“开门一件事”成效，进一步完善为民服务清单管理机制，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，让新班子在解决好每一户群众急难愁盼中展现新作为、赢得群众信任。

　　（贾秀婷）

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