云迹机器人亮相云栖大会,助力如家“AI店长”完成对客服务闭环

来源:东方网    作者:    人气:    发布时间:2025-09-28    
  聚焦最前沿的AI新思想、新发布、新形态!9月24-26日,全球云计算与AI产业链的年度盛会“2025云栖大会”在杭州举办。大会以“云智一体·碳硅共生”为主题,吸引了来自全球50余个国家的2000余位行业代表参会,3大主论坛、110余场聚合话题,总面积4万平方米,500余家参展企业带来了3500款展品,成为全球科技领域关注的焦点。

  作为全球领先的服务机器人智能体企业,云迹科技携新一代酒店服务机器人UP亮相云栖大会,现场使命必达执行任务,助力如家酒店打造“AI数字店长”对客服务闭环,引发参会者的广泛关注。
 
  在如家打造的AI数字店长酒店场景展区,云迹科技新一代酒店服务机器人“UP+送物仓+开放仓”组合,精彩完成了送客需使命。当顾客呼唤“小度小度,给我送瓶水”,如家“AI店长”立刻接单派发任务,云迹机器人“UP+开放仓”随即出动,把水送给顾客。前端有“智慧大脑”调度,后端有“使命必达”的机器人执行,形成完整对客服务闭环。

  本届云栖大会,如家酒店“AI数字店长”亮相,精彩展示了智慧酒店服务新场景:从智能化办理入住/退房,到 AI 客服实时响应、智能派发任务,再到精细化运营管理,形成了完整的服务闭环。
 
  其中辉驿科技通过先进的运维技术和广泛的ICT服务资源赋能,云迹科技则以机器人为核心载体,实现对客服务闭环。双方技术联动共同助力如家酒店打造“AI数字店长”,提升其运营效率与住客服务体验。

  云迹科技机器人UP,凭借“一机多能、分时作业”的优势,既能送物,也能清扫,并能与智能音响、电视等多种酒店设备技术互联,还可实现“智能货柜+机器人”“机器人+机器人”协作,高效调度,形成智慧“服务军团”。
 
  此次亮相的UP+送物仓+开放仓组合,拓展了更多服务场景,可多仓接力送、批量送、送大件客需,有效解决酒店忙时运力。云迹机器人UP精准响应需求,助力如家“AI店长”,让运营更高效,服务体验更出色。
 
  作为全球领先的服务机器人智能体企业,云迹科技深耕酒店行业,已落地全球34000+酒店场景。云迹科技此次以机器人为载体,助力如家酒店“AI数字店长”对客服务闭环,从而实现服务效率和入住体验的双提升。
 
  未来,云迹科技将持续深化具身智能“机器人”+离身智能“AI系统”在酒店场景中的应用,助推酒店行业数智化升级。
 
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责任编辑:唐珩 审核:高海仙

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