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面对近期引发社会热议的“生存确认”类工具争议，以及数以亿计独居空巢老年群体日益迫切的安全诉求，平安好医生给出了更可靠、更有温度的答案：1月20日起，其居家长者每日打卡激励计划全面升级为“活过百岁 岁岁平安”守护计划。依托过去1200多天的运营经验与10万家庭的服务沉淀，此次升级直指传统工具“强制打卡、无救援”的行业痛点，通过构建“主动感知、灵活交互、线下救援”的完整闭环体系，刷新了数智化时代下养老安全的新高度。
早在2022年，平安居家养老服务体系就推出了居家长者每日打卡激励计划。升级后用户可登录平安管家智能音箱，前往日程管理，添加“岁岁平安守护计划”，即可每日打卡“报平安”。同时，用户可根据自身情况选择“触发提醒周期阈值”，若连续未打卡时间超出其设置的周期时长，由平安管家平台通过短信、企微、AI管家等多种方式联系其紧急联系人。
国家统计局数据显示，截至2024年底，我国60岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22%。在这些长者中，独居空巢长者的比例持续攀升。截至目前，平安管家的每日打卡赢积分活动上线1200多天以来，共计打卡人次超过1000万次，已守护6万多名长者，包含450多位90岁以上的长者，其中更有6位百岁长者。而参与打卡活动的长者中，65%为独居空巢长者。
“活过百岁 岁岁平安”守护计划上线智能音箱
对于突发脑梗、跌倒昏迷等长者高发紧急情况来说，唯一的生机在于专业救援的快速到达，仅仅通知家属往往远水救不了近火。然而，目前市面上大多数产品，往往止步于“通知”，且很多强制每日手动“打卡”的App，还容易造成遗漏和心理负担。平安好医生认为，真正的居家养老服务体系，必须具备主动识别、秒级响应与线下救援的闭环能力。当预警响起，养老管家联动的不仅仅是家属的手机，更是背后三位一体管家服务体系及强大的科技能力。
据悉，中国平安已在居家养老领域深耕多年。早在2021年，便启动构建居家养老服务，2022年推出了居家养老服务品牌“平安管家”，打造居家养老服务体系。依托自研平台与智能设备7×24小时在线的三位一体管家服务，守护长者的安全与健康；基于专业的全天候保障评估，为长者量身配置智能守护设备；长者还可基于自身需求灵活配置，通过“技防”补充“人防”，前置应对可能发生的意外风险。无论是事前健康管理、事中智能设备报警，还是事后主动关怀/急难救援，真正做到了全链路的服务体系支持，让长者“生病有人管，安全有人助，享老有人护”。
平安医生管家、生活管家均为7×24小时值守
截至2025年12月，平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市，包括10万多长者家庭。在这份守护名单中，有1100多位90岁以上的高龄长者，更有20多位百岁长者。
平安居家养老服务的终端载体——智能音箱
国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确指出，要打造智慧健康养老新业态，推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用。平安好医生全新升级的“活过百岁 岁岁平安”守护计划，是对国家政策号召的积极响应，也是对自身居家养老服务闭环的有力补全。在这场与时间的赛跑中，平安好医生将继续致力于用更具温暖的科技与服务，推动居家养老服务向更专业、更具人文关怀的方向演进。
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