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春潮涌动暖人心，民生保障谱新篇。自2026年1月1日起，按照民政部、财政部统一部署及河北省民政厅工作要求，望都县民政局高位推动、精准落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策，以电子消费券为核心载体，为县域内符合条件的失能老年人送上专属养老服务支持，切实纾解失能老人家庭照护的经济与人力双重压力，让养老保障更有温度、更具质感，为县域养老服务高质量发展注入强劲民生动能。
精准施策，靶向聚焦筑牢保障根基。望都县民政局将养老服务消费补贴项目作为惠民生、暖民心的重点民生工程，严格对标国家及省级政策要求，精准划定补贴范围，将经专业机构统一评估达到中度、重度或完全失能等级的60周岁以上老年人全部纳入保障范畴；同时严格执行政策衔接标准，对已享受特困人员供养救助等相关福利的老年人按规排查梳理，确保补贴资金用在“刀刃上”，实现政策红利精准滴灌、直达快享。
便民利民，多维发力畅通落地渠道。为让老年群体便捷高效享受政策福利，望都县因地制宜构建“线上为主、线下为辅”的一体化申请服务体系，线上依托“民政通”等政务平台，实现申请、审核、领券、核销全流程网办，让数据多跑路、群众少跑腿；线下在各乡镇（街道）民政服务窗口、村（社区）党群服务中心设立服务点位，为不便操作智能设备的老年人提供专人协助、全程代办服务。同时，全方位开展政策宣传解读，印制并发放养老服务消费补贴政策明白纸11000余张，通过村头广播、入户走访、宣传栏张贴等形式实现政策宣传全覆盖；专门设立消费补贴服务咨询专线，安排业务骨干专人值守，负责政策解答、流程指引、问题反馈等工作，截至目前，已累计接听群众咨询热线230余次，做到有问必答、有疑必解，切实提升群众政策知晓率和服务满意度。
守正创新，提质增效赋能养老发展。养老服务无小事，民生保障大于天。望都县养老服务消费补贴项目的顺利推进，不仅是对国家及省级养老保障政策的精准落地、高效落实，更是县域养老服务体系建设的重要突破与实践探索。下一步，望都县民政局将以此次补贴项目实施为抓手，持续聚焦失能老年人养老服务需求，不断优化补贴申领流程、完善服务配套体系，加强对消费券使用场景的监管与拓展，推动养老服务机构提质升级，用精准施策回应群众期盼，用贴心服务温暖老年人心田。同时，以点带面完善县域养老服务网络，逐步构建起更完善、更普惠、更优质的养老服务体系，让更多老年人共享发展成果、安享幸福晚年，为望都县养老事业高质量发展持续注入新活力。
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