微信订阅号改版重划内容边界

来源:《中国报业》杂志    作者:    人气:    发布时间:2018-07-24    
  增加电商与服务搜索能力后,微信又对内容进行了一次罕见的梳理。近日,微信订阅号更新为卡片展示形式,这是订阅号变动最大的一次改版,更新后订阅号的推送最多仅显示两条,其余内容被折叠。业内人士认为,改版后订阅号突出了内容,也强调了订阅号不支持服务和电商的宗旨,让订阅号、搜索、小程序等产品的目标更聚焦。
  
      订阅号强化内容  突出社交优势
  文  魏 蔚
 
  “最新更新:可以直接浏览订阅号的消息”,微信在最新一次版本更新中这样总结,事实上,如此轻描淡写远不能概括这次改版。对比新旧版本,最大的变化是内容的显示形式。在新版的订阅号列表中,微信突出了文章的图片,用户可以直接在浏览列表中看到首条文章的图片。
  强化内容却降低了账号主体的地位,这让自媒体们争议颇多,“洗牌在即”是老牌自媒体普遍的担忧。错失微信红利期的新生代自媒体却认为这是超车的机会。对于微信而言,重建秩序可以实现流量均衡,却并不会直接影响到市场总值。知名科技自媒体阑夕表示,“这次改版并不关乎微信的成功或者失败,平台想要解决供给侧的均衡问题,是对中小玩家输送扶持,但微信又是秉承着拒绝介入流量分配的原则,它能做的只有形而上的灌输,没有形而下的动作。把会话模式改为卡片模式,就是这次改版的核心变动。”
  在变动中,微信显然更重视订阅号的头条内容。改版后每个订阅号最多只能显示两条内容,其余的内容被折叠,用户需要点击右下角的箭头才能查看。一位自媒体从业者华丰(化名)抱怨,“强调头条,折叠剩余内容,会让二条、三条内容的曝光度很受影响,这会直接关系到阅读量”。华丰的担心不无道理。根据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》,2017年微信公众平台平均阅读数下降24.1%。不过,针对此次改版,腾讯公关总监张军回应:“改版会提升订阅号的阅读效率。品牌我认为不会削弱,相反,不好的公众号会迅速被用户取消关注。”华丰的焦虑不是个例,原因也不仅限于此。由于新版取消了文章摘要的展示,用户只能通过题目和图片来了解文章信息,多位自媒体对此发问,“这会不会让标题党泛滥?”
  除大动内容展示形式外,此次更新还让订阅号中菜单栏的入口变得更深。北京商报记者发现,更新后用户需要点击订阅号主体再进入公众号,才能看到菜单栏。而在更新前,用户点击订阅号推送的内容,即可直接看到页面下方的菜单栏。业内人士普遍认为,这将影响那些借助订阅号提供服务的账号。
  这并不是微信首次对服务和内容做出区隔。在2013年微信公众平台升级时,微信将公众号分为订阅号和服务号两种形式,后又针对企业和非政府组织推出了企业号。其中订阅号旨在为用户提供信息,服务号则提供服务。“可以看出,从一开始,微信就不鼓励在订阅号上提供服务,这次改版等于微信对外强调了这一点。”智察大数据分析师刘大为表示。
  此外,置顶订阅号的功能被取消。尽管用户依然可以将感兴趣的订阅号标星,但是在新版的列表中,该订阅号只会显示星标并不会得到位置优先。不过,在订阅号列表中,微信加入了擅长的社交元素,每一篇文章都可以看到有多少位朋友读过,亦会显示该订阅号获得了多少朋友的关注。
  (来源:北京商报)
 
  订阅号改版信息流  微信真的焦虑了
  文  张 远
 
  内忧外患之下,今年无疑是微信的求新求变之年。在3月份以来一次次的小步迭代之后,微信迎来了近几年来最大的一次改版——订阅号全面“信息流化”。早在去年10月,就有爆料称微信正磨刀霍霍地试探订阅号体系的改版,将传统的折叠方式变为更直观的信息流模式,也就是说订阅号打开就是信息流内容,而无需先进入订阅号“首页”。
  6月20日,微信率先在iOS平台推出的6.7版本,意味着这只悬了大半年的“靴子”终于落了地。除默认的信息流之外,提供了旧版的“订阅号列表”的入口,虽然先放出了iOS版以测民意而安卓版按兵未动,然而订阅号“信息流化”的潘多拉魔盒一旦打开,就再也回不去了。
  订阅号运营者一片哀鸿遍野,而读者则早已开始了一波波的“取关操作”。面对订阅号文章打开路径、阅读方式的改变,订阅号们反应不及,纷纷撞在了枪口之上。而早已放弃管理订阅列表,任由未读小红点不断累积的用户也不得不展开清理操作,否则一屏仅能显示两篇图文的信息流,不仅信息获取效率大为降低,还将被过去可直接无视的垃圾信息淹没。
  从这一版来看,微信官方声称的“提升阅读效率”并没有实现,反而加重了用户的信息管理负担。但是别忘了,这只是“信息流1.0版”,一个让运营者和读者慢慢适应的过渡版本。微信订阅号一旦开启信息流时代。Facebook、Instagram、微博等早已验证成功的信息流优化都可以逐步展开(被订阅关系束缚住手脚的微信已经落后太久),微信将扮演起用户的“信息管家”角色。
  这个版本的信息流还是严格按照时间线来排列,然而不久之后,你经常打开、阅读时间更长、经常收藏浮窗、评论互动的订阅号将有限显示,比原来需要手动置顶的操作更“善解人意”。更重要的是,社交推荐、兴趣推荐、热点推荐等内容都将加入进来,这里出现的不再只是你订阅过的内容,更有朋友们都在读的内容、你可能感兴趣的内容以及全网热点。
  过去,你订阅的数十个公号依次堆叠在那里,你需要逐一扫视来决定打开哪些,忽视哪些,需要用置顶来筛选出“必读”公号。每次打开订阅列表都意味着在标题党的丛林中的一次信息筛选,令人烦不胜烦索性转头去刷微博抖音,无怪乎订阅号的打开率一再走低了,用户也早已破罐破摔地放弃了对订阅列表的管理。
  如今,微信终于卸下了用户肩上的“管理重负”,接管了信息管理权。一些有信息自管理习惯的人可能会抱怨微信的“多管闲事”,抱怨信息筛选效率的下降。但对于大多数早已不堪重负的用户来说这意味着一次解放。终于,也可以像刷微博、头条、抖音一样无负担地“刷微信文章”了。
  Facebook、微博的尝试早已证明,虽然初期会引起部分用户的“反弹”,但“沉默的大多数”会用实际行动投票,信息流的优化将会带来用户使用时长的显著增长,不仅如此,这种优化和黏性的增加是持续不断进行的。
  (来源:钛媒体)
 
  新媒体创业者不哭
 
  “天台上的球迷们麻烦让一让,该轮到新媒体创业者们了。”对于此次的微信订阅号改版,很多新媒体创业者们慌了,接下来要做什么?整个运营方向是不是要变了?该怎么变?怎么办,第三条广告文看不到了,我是不是要失业了?
  标题+头图的提示,为推文带去了新的亮点,也为新媒体创业者提出了新的挑战:标题与图片的吸引力要更强。有关摘要的消失,也再次强调了标题与图片的力量。此外,折叠式的展示在大大降低第三条第四条以及第N条内容展示的同时,也将用户的注意力转移到头图上。订阅号也可以像朋友圈那样展示视频了,而且可以在订阅号消息处直接观看,音频也可以。
  不置顶、没有未阅读的红点提示,新媒体创业者想要最大化抓住用户眼球,除了标题与图片,又得研究发送消息的时间了。“取消关注”的选择获得了更显眼的位置,所以这将大大提高订阅号的取关率。除了“取消关注”选项获得了更显眼的位置,“进入公众号”也同样获得了更明显的展示,微信官方做出这一改变的初衷应该是:吸引用户的优质内容将获得更多的展示机会、不吸引用户的订阅号将更容易被用户抛弃。
  不过,有一点应该是肯定的,广告收入的下降。既然订阅号变成了只展示头条跟第二条,试问,谁还愿意买第三条、第四条、第N条广告位?对此,新媒体创业者只好从抬高头条与第二条广告费上来找找平衡,只是,这一抬价,广告方会要求更优质的效果,运营者需要在头条与第二条中获取更强的流量,所以这两条的内容质量也都需要提高。
  更新后,用户点开订阅号消息,看到的是内容、视频、音频,而不再是公众号品牌,那些凭借作者个人力量与用户之间建立关联的个体新媒体创业者,将受到不小的打击。小而美的订阅号如果还采用一周更新一次、一个月想起来才更新一次的方式,大概会很快被用户遗忘。
  (来源:青年创业网)
  责编/陈永和

      来源:《中国报业》杂志2018年7月(上)P104-105

责任编辑:王文钰 审核:戴靖