【摘要】在澎湃新闻正式上线5周年之际，文章从内容运营的视角切入，来审视澎湃新闻的下一个5年。本文以“度”来展开论述，分别是新媒体的“强度”、抢新闻的“速度”和时政报道的“敏感度”。文章认为，在下一个5年，澎湃新闻将同时遭遇新媒体的“强度”、抢新闻的“速度”和时政报道的“敏感度”三重挑战，应对情况如何将决定澎湃新闻的未来。
　　【关键词】澎湃新闻 时政新媒体 挑战 应对 【中图分类号】G20 【文献标识码】A

　　2019年7月22日，是澎湃新闻正式上线5周年的日子。这一中国首个由传统媒体整体转型新媒体的产品，已经运营整整5年了。
　　上线之初，中国新闻传播学界对其能坚持多久多少还有一些疑虑，但5年的运营实践表明，澎湃新闻已经成为中国传统媒体向新媒体转型的标杆性产品。中国新闻传播学界5年来对其保持的持续关注热情，也充分说明了这一点。
　　关于澎湃新闻的下一步，澎湃新闻总裁、总编辑刘永钢在今年7月19日举行的“2019外滩新媒体峰会暨Let’s澎湃生态大会”上做了表述。他表示，一个全媒体生态体系正在形成，未来澎湃将努力成为全媒体生态的引领者，加速成为具有全球影响力的全媒体内容供应商和传播平台。为了实现这一未来发展目标，澎湃新闻宣布推出了3个新计划：源头活水计划、无所不在计划和相互赋能计划。源头活水计划主要指在内容生产上，要从源头开始，为全网提供更加丰富、权威、专业、靠谱的新闻内容；无所不在计划偏向技术层面，指的是在5G、人工智能、物联网技术应用之后，有效适配各种智能终端，形成生态化的主流媒体场域；相互赋能计划是指各种类型的媒体和平台要在一起相互赋能，取长补短，共建全媒体生态。从目前来看，源头活水计划是澎湃新闻核心竞争力所在。
　　回望澎湃新闻5年之路，笔者作为澎湃时政新闻的主要操刀者，从内容运营的视角切入，来审视澎湃新闻的下一个5年。本文以“度”来展开论述，分别是新媒体的“强度”、抢新闻的“速度”和时政报道的“敏感度”。在下一个5年，澎湃新闻将同时遭遇以上“三度”的三重挑战，如何应对将决定澎湃新闻的未来。
　　新媒体的“强度”
　　在澎湃新闻的对外官宣中，“全国第一个由传统媒体整体转型的互联网新兴媒体”是经常会出现的表述。
　　媒体融合领域所指的“整体转型”主要是从两个方面定义的：1.主要采编队伍已经由传统媒体转向了新媒体；2.原有的新闻生产周期被重构，比如从日报、日播变成了随时发布。
　　在传统媒体时代，对于报纸来说，最快的速度就是“日”，其所属的PC网站从理论上说是可以实现24小时更新的，但一般只在清晨集中更新一次，其后不再集中更新。澎湃新闻则打破了这种新闻生产节奏。这一改革完全颠覆了此前传统媒体的生产节奏，将原来的以“日”为周期集中出版、先报后网，转变成了24小时随时出版、先网后报。5年来，澎湃新闻一手生产优质原创内容，一手转载其他媒体或政务新媒体的优质内容，终于打造出了一个拥有1.5亿优质用户的时政类新媒体。
　　这5年间，澎湃新闻从此前的日均原创发稿100多篇逐步增加到300多篇，近来已经突破了500篇，原创和转载的比例基本接近，转载略多。但用户和版权合作方对于优质原创稿件的需求量，远超澎湃新闻目前的生产量，为此，澎湃新闻又先后开通了政务、湃客频道，以增加平台上原创内容的数量。用户和版权合作方的需求不仅仅局限在数量上，更体现在对优质长篇内容的渴望上。比如，今日头条每月都会基于该平台数据公布当月的优质长篇文章，澎湃新闻每月约有一两篇文章上榜，并未有压倒性优势。
　　“加速成为具有全球影响力的全媒体内容供应商和传播平台”，已经成为下一个5年澎湃新闻的既定方针。作为一家新媒体平台，未来5年，澎湃新闻原创日更新量应达到800条。为了实现这一目标，除了继续引入“外脑”充实平台内容之外，持续、高强度地生产全媒体内容，将是澎湃新闻面临的强力挑战。近年来，各家新媒体平台的采编人才流失率上升，不少成熟的采编人才流向其他行业，澎湃新闻也不例外。这给原创内容生产带来了不小的困扰。
　　值得关注的是，短视频越来越成为新媒体平台的核心内容之一。相较于新京报与腾讯新闻联合打造、独立运作的“我们视频”而言，澎湃新闻的视频内容生产还处在一个较低量级。可以说，采编人才向视频领域整体转移，将是下一个5年澎湃新闻的“新一轮革命”。
　　抢新闻的“速度”
　　如果说新媒体的“强度”更多是指新闻生产数量的话，那么在移动互联时代，新闻生产的“速度”将是澎湃新闻下一个5年面临的实际问题。
　　从澎湃新闻的“竞品”来看，北京的新京报、北京头条（北京青年报）已经在去年下半年完成了从传统媒体到新媒体的整体转型，并将主要采编力量投放到了新媒体上；上游新闻（重庆晨报）、封面新闻（华西都市报）、红星新闻（成都商报）早就和澎湃新闻在社会热点新闻上“短兵相接”。
　　从省级层面而言，中国官方媒体的媒体融合进程是以习近平总书记2014年8月18日在中央全面深化改革领导小组第四次会议上的讲话为起点的。而以澎湃新闻、界面新闻、上海观察（现更名为上观新闻）为代表的上海媒体融合则要比这个时间点早一年，上海媒体融合实际上在2013年9月之后就开始起步。在全国各级媒体短时间内均未强力实现整体转型的情况下，澎湃新闻实际上享有了将近4年的“黄金机遇期”，到2018年底，这一历史机遇期几乎彻底消失。澎湃新闻与已实现整体转型的多家新媒体终于展开了“内容大战”，这一“战争”更多地表现在社会热点新闻上。
　　以社会热点新闻为例，由东方早报转型而来、目前定位专注时政与思想的澎湃新闻并不占明显优势。尤其值得注意的是，社会热点新闻的跟进与调查还是《新京报》《北京青年报》《成都商报》《华西都市报》的传统强项，一旦他们整体转型到新媒体平台后，其迸发出来的爆发力还是可观的。
　　以2019年7月发生的浙江淳安9岁女童章子欣失踪案件为例，《新京报》在独家信息的披露和调查上一路领先，封面新闻、红星新闻、上游新闻的表现也不错。澎湃新闻目前唯一的优势就是拥有一个超过1.5亿用户的新媒体平台，其任何新闻都能第一时间抵达数以亿级计的用户。这些起步已晚的新媒体平台已经意识到了这一问题，他们采取的战略是将更多的精力投放到采编上，并寻求更多平台在第一时间予以分发或者独家发布。这些新媒体平台与今日头条、腾讯都建立了独家版权计划。
　　可以预见的是，未来5年，澎湃新闻将在几乎所有的重大社会热点议题上与这些“竞品”短兵相接。各家表现，将为新媒体用户严格审视。
　　时政报道的“敏感度”
　　传统媒体与新媒体的一个重要区别在于，载体与内容的相互作用关系完全不同。在传统媒体时代，新闻纸和印刷在其上的新闻须臾不可分离；但在新媒体时代，这一特征被完全打破，新闻和载体随时可以分离，一个新媒体上发布的新闻几乎可以同时（有版权协议的平台之间甚至只间隔十几秒）被抓取到其他新媒体上，传播的便捷性远胜以往。
　　这也意味着，一个新闻事件在新媒体时代所迸发出来的“烈度”远超传统媒体时代，尤其对于一些节点媒体来说，其很可能就是一个新闻事件向全国扩散的“放大器”。对于已经专注时政报道长达5年的时政类新媒体澎湃新闻来说，这一“放大效应”尤为突出。
　　澎湃新闻上线之初，即有新闻传播学者在相关研究论文中尖锐地提出“专注时政报道的澎湃新闻能走多远”的问题。但就笔者的实践经验和体验而言，其实，刚刚“出生”的澎湃新闻，即使专注时政报道，因其影响力、传播力、引导力所限，还不是最危险之时。其最危险的时刻正是5年后的当下，声誉日隆之时。
　　笔者从事实和政治影响两个维度来论述这一问题。
　　第一，澎湃新闻自东方早报转型而来，拥有完备的“三审”甚至“四审”流程，但偶尔还是会出现一些笔误或者事实差错。虽然澎湃新闻在业内以严谨、准确著称，但文字、时间、地点方面的错漏难以完全避免，尤其在新媒体内容生产全面加速的当下。在一般的非时政报道领域，个别错漏及时修正即可，但在时政报道领域，一个简单的错漏也可能引发巨大的“政治效应”。
　　另外，现在多数新媒体与其他商业新媒体平台都签订了年度版权合作协议，该新媒体的内容几乎同时在各大商业新媒体平台上予以转载。一则稍有表述错漏的新闻一旦转载出去，其修改或者查删的难度可想而知。澎湃新闻也不例外，它和几乎所有的商业新媒体平台都签订了版权合作协议。
　　2019年7月中旬，澎湃新闻政治新闻部记者在处理一则人事报道时，将某一市委书记当选某一此前职务的时间由“2015年”错写成“2005年”，引发当地强烈不满。澎湃新闻发现该问题后，第一时间在自己平台上予以修改并重新发布。但是修改已经转载到其他新媒体平台上该文的难度巨大，与其他平台相关编辑逐一沟通的成本极高，有时修改还不如直接删除。
　　对于一个每天发稿量超过800条的新媒体来说，澎湃新闻在内容审核和把控方面已经做得相当用心了，但是日发稿量如此巨大，出现个别错误实际上是不可避免的，只是概率问题。
　　第二，同样的内容，由不同的媒体来刊发，其传播范围、传播效果是不一样的。在与澎湃新闻的用户交流时，笔者经常听到这样一个观点：上线初期，澎湃新闻很“猛”，现在不那么“猛”了。这可能代表了相当一部分用户的真实感受。尽管澎湃新闻可能没有上线初期那么“猛”了，但随着用户的积累，其影响力却比5年前大了很多。
　　笔者经常接到媒体同行或者相关宣传部门领导的电话，涉及到的稿子大多为抓取类稿件。前来交涉的媒体同行或相关宣传部门领导均强调一个观点，原本发布在地方性媒体或新媒体上的稿子经由澎湃新闻转载后，其影响力被强力放大，甚至引发报道媒体或被报道对象强烈焦虑。换言之，稿件影响力与发布平台之间关系密切，同一则报道由不同媒体刊发，其产生的传播效果可能完全不同。不管是原创稿件还是转载稿件，在澎湃新闻这个拥有亿级用户的平台上发布后，就会产生瞬间传遍全国乃至全球的效果。其他新媒体或者商业新媒体平台也会在最短时间内跟进，进而形成全民共议的舆论态势。
　　这带来了一个很现实的问题：即使从新闻事实来说，一篇新闻稿件没有任何瑕疵，但是在影响力被无穷放大之后，其带来的相关政治效应也很难完全预测。稳步发展5年之后的澎湃新闻，目前正处在这样一个历史节点上。
　　结语
　　经过5年持续稳定的发展，澎湃新闻已经成为中国时政类新媒体的第一品牌。据刘永钢披露的数字，到今年7月，澎湃新闻APP的下载量已经突破1.5亿。这就意味着，澎湃新闻正在向一个2亿级用户的新媒体平台迈进。
　　在当下中国，时政新闻是刚需。新媒体只有定位全国性内容，才能充分利用国内的人口优势，但只定位全国性内容，而没有自身特色的新媒体却很难脱颖而出。这也恰恰是专注时政且定位全国性内容的澎湃新闻，在5年内取得成功的原因之一。未来5年，在内容运营上，澎湃新闻将同时面临新媒体“强度”、抢新闻“速度”、时政报道“敏感度”的三重挑战。只要坚持正确的政治导向，保持对政治的敬畏感，澎湃新闻基于目前已经取得的相对优势，仍然可以在未来5年继续坐稳中国时政新媒体第一品牌的位置。
　　（作者：澎湃新闻时事新闻中心副总监兼政治新闻主编、主任记者）